Zásady ochrany osobných údajov

§ I.Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom stránky kyzelee.com a služieb pneuservisu Kyzelee je subjekt so sídlom Martićeva ul. 31, 10000, Zagreb, Croatia.

Vo veciach ochrany osobných údajov nás možno kontaktovať e-mailom na adrese [email protected] alebo telefonicky na čísle +421987654321.

§ II.Rozsah spracúvaných údajov

Spracúvame výlučne údaje, ktoré dobrovoľne uvediete vo formulári alebo pri objednávke:

1. meno,
2. telefónne číslo a e-mailová adresa,
3. údaje o vozidle a pneumatikách vrátane zoznamu požadovaných kontrol,
4. preferovaný termín a obsah vašej správy.

Nespracúvame osobitné kategórie osobných údajov a nevyžadujeme údaje, ktoré nie sú potrebné na vybavenie objednávky.

§ III.Účel a právny základ

1. Vybavenie dopytu a príprava objednávky – opatrenia pred uzavretím zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
2. Poskytnutie služby a vyhotovenie protokolu o úkonoch – plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
3. Vybavovanie reklamácií a podnetov – oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
4. Plnenie účtovných povinností – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

§ IV.Doba uchovávania

Údaje z nerealizovaných dopytov uchovávame najviac 12 mesiacov. Protokoly o úkonoch a údaje súvisiace s poskytnutou službou uchovávame počas plynutia záručných a reklamačných lehôt, účtovné doklady po dobu určenú osobitnými predpismi. Po uplynutí týchto lehôt údaje vymažeme.

§ V.Príjemcovia a prenos

Odoslanie formulára zabezpečuje služba FormSubmit, ktorá doručí obsah formulára na našu e-mailovú adresu. Poskytovateľ tejto služby a poskytovateľ e-mailovej schránky môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru; v takom prípade sa prenos opiera o štandardné zmluvné doložky alebo iné záruky podľa kapitoly V GDPR.

Údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely.

§ VI.Súbory cookie a lokálne úložisko

Stránka nepoužíva analytické ani reklamné cookies. V prehliadači sa ukladá len informácia o tom, že ste zobrazili a potvrdili lištu o cookies. Tento záznam môžete kedykoľvek vymazať v nastaveniach prehliadača.

Stránka nenačítava písma ani skripty z externých služieb.

§ VII.Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Žiadosť pošlite na uvedený e-mail; vybavíme ju bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.

Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v štáte svojho pobytu. Na Slovensku je ním Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

§ VIII.Záverečné ustanovenia

Zásady môžeme upraviť, ak sa zmení spôsob spracúvania alebo právna úprava. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke.